Bienvenue chez M.NewBorn Création
Nous sommes M.NewBorn Création, votre nouvelle destination en ligne pour des créations uniques et personnalisées pour bébés : gâteaux de couches, attaches-tétines et doudous. Fiers de notre adaptabilité et de notre engagement envers l’excellence, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité supérieure, conçus avec amour à Dijon et disponibles partout en France. Découvrez ce que nous avons à offrir et laissez-nous ajouter une touche de magie à vos moments précieux.
Questions fréquentes
Chez M.NewBorn Création, nous savons que vous avez des questions, et c'est tout à fait normal ! Que ce soit avant de passer commande, concernant la livraison ou la qualité de nos produits, nous avons regroupé ici les réponses aux interrogations les plus courantes pour vous accompagner en toute sérénité dans votre expérience d'achat. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement à [[email]] ou via notre page de contact.
Vos créations (gâteaux de couches, attache-tétines, doudous) sont-elles résistantes et durables ?
Oui, chez M.NewBorn Création, nous mettons un point d'honneur à utiliser des matériaux de haute qualité pour garantir la résistance et la durabilité de tous nos produits. Nos gâteaux de couches sont assemblés de manière stable, nos attaches-tétines sont conçues pour résister à l'usage quotidien, et nos doudous sont fabriqués avec des tissus doux mais robustes, testés pour les bébés.
Quelle est la marque des couches utilisées dans les gâteaux de couches et sont-elles sûres pour bébé ?
Nous utilisons exclusivement des couches de marque reconnue et hypoallergéniques, respectant les peaux sensibles de bébé. Les marques spécifiques peuvent varier selon nos approvisionnements, mais la qualité et la sécurité restent notre priorité. Toutes nos couches sont sélectionnées pour leur composition saine et leur absence de substances nocives.
Comment puis-je passer une commande sur votre site ?
Commander chez M.NewBorn Création est simple ! Il vous suffit de parcourir notre catalogue, d'ajouter les articles souhaités à votre panier, puis de suivre les étapes du processus de commande. Vous pourrez renseigner vos informations de livraison et de paiement en toute sécurité.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) via une plateforme sécurisée. D'autres options de paiement pourront être ajoutées à l'avenir. Toutes les transactions sont chiffrées pour votre sécurité.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison pour ma commande ?
Chaque création est faite avec soin. Les délais de fabrication varient selon le produit, généralement de 2 à 5 jours ouvrés. La livraison en France prend ensuite 2 à 4 jours supplémentaires. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Les attaches-tétines respectent-elles les normes de sécurité en vigueur ?
Absolument. Toutes nos attaches-tétines sont fabriquées en conformité avec les normes européennes de sécurité (NF EN 12586) pour les articles de puériculture. Les matériaux sont soigneusement choisis pour leur non-toxicité et leur résistance, garantissant une utilisation en toute sécurité.
Puis-je personnaliser ma commande (couleurs, prénom, etc.) ?
Nous aimons créer des pièces uniques ! Pour certaines de nos créations, la personnalisation est possible. Veuillez consulter la description du produit ou nous contacter directement via notre page de contact pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous ferons de notre mieux pour réaliser vos envies.
Que faire si mon produit arrive endommagé ou ne correspond pas à ma commande ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si, malheureusement, votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à ce que vous aviez commandé, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception avec des photos du problème. Nous trouverons une solution rapide, que ce soit un remplacement ou un remboursement.
L’exception au quotidien
Chez M.NewBorn Création, chaque article est conçu avec passion et dévouement pour célébrer l'arrivée de bébé et accompagner ses premiers instants. Notre mission est d'offrir des cadeaux uniques, sûrs et de qualité, livrés avec amour à travers toute la France depuis Dijon. Plongez dans notre univers et découvrez des créations qui font la différence.